为进一步加强家园合作交流，不断提高我园的保教质量和办园水平，更好地为家长和孩子提供教育服务，我园于2013年6月19日发放了家长调查问卷，请家长针对我园的管理、服务、质量、安全、教师等各个方面进行了调查。我们采用了不记名问卷、统一在门卫回收的方式，保证了问卷的真实有效。现把调查情况汇总如下：

家长调查问卷发放514份，共回收442份，回收率86%。回收率一方面可以看出我园班主任工作的有效性，另一方面也可以看出家长对家园工作的合作程度。这是第一次搞调查问卷，感谢这么多家长主动参与到我们的活动中来，也希望老师、家长能进一步增进家园沟通，让更多的家长能支持、配合幼儿园的工作。

本次问卷调查共分三个部分：一是对幼儿园管理作出评价；二是对教师作出评价；三是真实想法和建议。从调查表的数据显示，家长对我们的管理评价还是很高的，这让我们备受鼓舞，激励着我们一定加倍努力，办让群众满意的教育！

本次问卷调查收到家长们的宝贵建议共94条，其中大班23条，中班35条，小班36条。我们将参考家长们的评价信息和宝贵建议，不断改进和完善幼儿园的工作。

为了便于阅读，我们合并了大致相同的建议，并分类整理如下：

一、教育教学方面：

（一）关于家园联系的：

１、麻烦老师把孩子每天的作业在教室门口的黑板上和网站上公布一下。【回复：一般有什么信息我们都会在黑板上和网站上公布的，个别班级网站上不公布的，我们以后会对班级老师提要求。也请家长们及时上网了解幼儿园和班级活动信息。】

２、贵校应利用好网站，孩子的表现及学校有任何信息发表于网上，我们应比较方便了解。【回复：同上】

３、希望班级老师能和家长进一步的互动，及时反应在学校的不足。【回复：如有需要了解自己的孩子情况，可以在合适的时间拨打老师的电话询问。】

４、真心希望老师能定期反馈孩子在园的情况，做好沟通，让孩子更好地学习。【回复：幼儿园每月发一次《快乐家园》，上面就反映着孩子在园的书面表达。平时家长可以和老师个别沟通交流。我园个别老师与家长交流不多，将作改进。】

５、亲子活动太少，适当增加。【回复：家长的心情可以理解，上级部门要求一学期至少一次，我园至少两次，如有需求，我们可适当增加次数。】

６、请老师和我们家长多沟通，感谢老师的培养和照顾。【回复：谢谢家长的肯定，我们会注意多沟通的。】

７、孩子们在幼儿园一天的生活，希望可以开放给家长们看，而不是定期参加安排好的亲子活动，每天都要有不同……【回复：同５。】

（二）关于课程的：

１、多增加点课外活动。【回复：幼儿园规定幼儿在园的户外活动时间为２小时，我们会尽力保证的。】

２、……我觉得可以增添些国学经典让小孩背诵，这也是我个人想法，对园方的课程设置我们总体还是满意的。【回复：首先谢谢家长的肯定，也理解您对孩子的期望，幼儿园语言领域的课程内容都是适合幼儿年龄特点的儿歌、诗歌和故事，而且学习过程中图文并茂，这些都非常有利于幼儿语言能力的发展。】

３、希望幼儿园能开办兴趣班，丰富学生的课余生活。【回复：现在教育部严禁杜绝幼儿教育“小学化”倾向，禁止开设各类兴趣班。但我们在课程教学中会注意发现和培养幼儿兴趣的。】

４、感觉小班学写字小了些。【回复：您说得非常正确。小班幼儿的手部肌肉还没发育好，不适宜执笔写字，如要进中班了，学写的话，建议用蜡笔涂写。】

５、在校期间尽量让孩子少看电视，应重视习惯的养成教育与公德、素质等教育。【回复：谢谢提醒。幼儿园除教学需要外，其他时间不安排看电视。我们在下学期会作出明确要求。我园对幼儿听、说、坐、立、行、安全等学习习惯、生活习惯都有培养要求的，这还需要持之以恒和家园配合。】

６、谢谢该园对幼儿的教育。幼儿园的教育服务和其它方面我基本满意，望老师能适当增加课后作业，让孩子巩固所学的知识。【回复：谢谢家长的肯定。按规定幼儿园不能有课后作业的，但我们能理解家长对孩子的期望。】

７、学的东西太少，小孩锻炼胆量还不够好。【回复：非常理解家长对孩子的期望。幼儿园是按省统一的综合课程设置的，我们学期有课程计划、每周、每日都有活动计划，不能随意改变计划的。也请您要相信您的孩子，可以多和老师交流沟通，家园多给孩子锻炼的机会，让孩子不断成长。】

８、班级人数要减少，每个班级要把各种课程开足了，每门课要有专职教师，生活有专门的生活老师。【回复：我们的课程是按上级要求设置的，请家长放心；我们老师和保育员配备也达到了一个班两个老师和两个班一个保育员的配置。因近两年生源增多，为缓解班容量，政府已投资扩建六个班级。】

９、重视培养孩子们动手动脑的能力，有意识地培养幼儿的语言表达能力，多开展娱乐性的活动，营造一个宽松、愉快的环境。【回复：这位家长的观念非常正确。根据幼儿教育“以游戏为基本活动”的特点，我们在一日活动中开展晨间区域活动、户外体育活动、上午和下午各一节课程游戏活动，还增加了特色手指游戏，让幼儿在各种活动中轻松地学习。】

（三）关于幼儿心理呵护的：

１、希望老师在教育孩子的时候能够更耐心些。【回复：谢谢家长的提醒，我们幼儿老师的专业标准里明确指出，教师要有爱心、耐心和责任心，所以对孩子多些耐心是教师的基本要求，一定要做到的。】

２、多多关心孩子的心理成长。【回复：谢谢家长的提醒。我们在呵护幼儿心灵健康将作进一步的努力。】

３、教师应注重与小朋友的沟通与交流，了解小朋友内心的想法，在课余活动之间应加强语言方面的培训。【回复：谢谢提醒。老师在平时活动中都有对幼儿的各种观察记录，通过观察了解教育情况，改进教学。家长有小朋友的情况也请及时向教师反映。老师做得不够的一定努力。】

４、对待本地外地一样就一切ＯＫ。【回复：我们教师职业道德中有严禁歧视幼儿，老师要关心爱护每一位小朋友，欢迎督促。】

５、希望老师对孩子一事同仁，好与坏都不要特别对待。【回复：同上】

６、老师你好，我是很不喜欢老师在与本地人讲话时说本地话。【回复：谢谢家长的提醒。我们幼儿园会强调教师在园工作使用普通话。】

７、孩子是插班生，半个学期马上要结束了，可孩子还没有融入集体生活，……希望老师对待有点羞涩，不敢表达的孩子多一点耐心，多一点亲和力，多给鼓励……期待下学期的变化。【回复：插班生的问题确实要大一些，相信老师们会重视，多给予关心的。】

８、如果每个老师都能注重一下胆小的小朋友，多给他们一些锻炼的机会，就更完美了，当然这也要小孩子的积极配合的。【回复：请相信老师，会根据每个孩子的特点给他们机会锻炼的。适当的时候可以提醒一下教师关注您的孩子。】

二、安全方面

１、建议放学时间各个年级可以错开一点，以免造成道路拥挤埋下安全隐患。【回复：这个建议很好，我们会考虑按年级组错开离园时间。】

２、建议增加离园时的保安人员，以维持离园时人员较多的安全隐患。

【回复：如按年级组错开，这个问题就缓解了。谢谢家长的关心。也希望家长们出园时能主动出示接送卡，一对一出园。】

３、希望老师和家长对孩子加强安全教育。【回复：谢谢家长的建议。保障幼儿在园安全是我们的首要工作。我们每学期都有系列的安全知识教育和重点安全教育内容，通过家园频道、班级网页、宣传橱窗、宣传栏等多种渠道进行宣传，并定期向家长发放安全方面的告家长书，定时开展安全演练活动，迎接上级部门多次安全检查。也请家长们关注和重视幼儿离园后的安全。】

４、园内游乐设施是否能经常消毒；适当延长开放时间，譬如延长15－30分钟，这样可以增加小朋友间的互动交流。【回复：这位家长非常细心，游乐设施定期消毒这是我们该做的；我园放学后能给孩子在园玩乐约２０分钟，这虽然满足了家长的需要，但增加了我园管理工作的难度，更重要的是部分家长不带好孩子，脱管现象存在严重的不安全因素，所以从下学期开始，幼儿放学后直接离园，请家长理解。】

６、场地设施不安全。【回复：谢谢家长的提醒。幼儿活动场地确实不宜幼儿运动，我们已在争取政府支持改造场地。】

７、门口场地的地砖太滑，建议换掉。【回复：我们已把情况汇报给政府，他们已派人把最光滑的面打磨成毛面了。】

８、早上上学时尽量不要让宣传的人来做什么调查，家长们上班，还影响周围的交通。【回复：谢谢家长的提醒。我们会尽力驱赶的。】

９、最好弄个停车场，路边停车不安全。【回复：家长的心情可以理解，我们错开年级组放学时间可能会好一点。请家长们一定要遵守交通规则，注意交通安全。】

三、伙食、卫生保健方面

１、希望老师在随着天气变化时及时经小孩添减衣服，如果小孩发热或咳嗽及时告诉家长。【回复：这是我们老师的职责，请家长放心，我们能做到的。】

２、伙食方面一定要改进，一定要让小孩吃饱吃好！【回复：为了让幼儿吃得好，无论是食材质量、烹饪手艺、还是均衡营养，我们已作出很大的努力，实施下来已得到家长们的认可。我们的食谱每天公布在门口橱窗和网站首页，便于家长了解、对照，家里可适当补充其他营养。我们会继续加强对膳食的管理，请家长们放心。】

３、孩子正是长身体的良好时候，望不能吃的菜有别的补充。【回复：同上】

４、最好在校时给孩子多喝点水。【回复：谢谢家长提醒，孩子会喝水也是一种能力，我们会在让孩子多喝水、会喝水上有要求的。】

５、早上7：30送入园时，孩子不适应聚在一起等晨检老师。【回复：晨检是入园的第一关，早来的幼儿比较多，会造成一开始有点挤，请家长理解。如是老师晚来的原因造成的，我们一定注意。】

四、其他方面

１、希望孩子的座位调整一下。【回复：可以，直接跟老师沟通就好。】

２、夏天来了，希望在小朋友上课的教室也能装上空调。【回复：教室安装空调使用的时间并不长，而且幼儿活动进进出出对健康也不利，还是让他们锻炼一下季节变化的适应能力，请家长理解。像午睡室是必须配备空调的。】

３、假期希望有托管班。【回复：因我园假期有工程，有安全隐患，所以本期不办，但今后会尽量满足家长需求。】

４、我家宝宝在您幼儿园精心哺育下，进步很快，我们表示衷心感谢。５、本人对学校的教学质量是比较满意的，因为本人的第一个孩子没在这上，跟在这里上的第２个孩子明显有差异，尤其是基础知识。

６、老师辛苦了，感谢您们对孩子的教导和关怀，谢谢！

７、个人觉得洛幼比以前办得更好，希望宝宝在洛幼更好！

【回复以上四条：谢谢家长鼓励和信任！我们将再接再厉，争取让家长们更满意！】

　　亲爱的家长朋友，整理完以上的建议，我们的心情非常激动。我们会召开全体教师会议，认真解读家长的建议和要求。我们从一条条建议中，看到了家长对我们的理解、信任、鼓励和期望。我们把家长的建议陈列出来，（多数已用【】回复），不怕暴露问题，目的就是要把问题解决，更好地满足家长的需求，更好地为家长服务。家长朋友，再次感谢你们的宝贵建议！也希望你们一如既往地关心、支持我们，让我们家园携手，共同努力，让我们的孩子在洛阳中心幼儿园健康快乐地成长！

洛阳中心幼儿园　园长室

2013年7月